Der Container Centralen Award – Lieferant des Jahres
Gewinner: Rita Bosse Software GmbH, Edewecht
- Foto: Johannes Eisele
Seit nunmehr 20 Jahren stehen die Kunden an erster Stelle beim Unternehmen Rita Bosse Software. Das beginnt in der Angebotsphase, läuft über die Auftragsabwicklung hin bis zum After Sales Service und betrifft die Vor-Ort-Einsätze ebenso wie die ständig erreichbare Hotline.
Letztere werden generell durch Berichte und elektronische Aufzeichnungen dokumentiert und sind jederzeit belegbar. Nur die kontinuierliche Abstimmung mit den Anwendern macht es möglich, die Software dem Bedarf des Betriebes anzupassen und die auf den jeweiligen Betrieb zugeschnittene Software anbieten zu können. Hier ist nicht ein fertiges Programm gefragt, hier sind Lösungen für die Anforderungen des Anwenders notwendig –so lautet die Firmenphilosophie. Dass sich das Software-Unternehmen mit dieser Ausrichtung auf dem richtigen Weg befindet, zeigt beispielsweise die hohe Zahl an Software-Wartungsverträgen –etwa 90 Prozent der Bestellaufträge.
Schulungsveranstaltungen und Seminare beim Kunden selbst oder in Edewecht machen das Servicepaket perfekt, befand auch die Jury.
Die weiteren Finalisten
… natürlich pflanzlich! Eco Bio Systems, Tönisvorst
- Auf ökologische Betriebsmittel ist die Firma „... natürlich pflanzlich!” spezialisiert: Da gibt es kompostierbare Tomatenleitschnüre, Tomatenklipse aus Milchsäure oder Kulturtöpfe aus Miscanthus.
Aqua-Technik, Neuenkirchen
- Der Fachhändler für Einzelkomponenten und Komplettsysteme plant schwerpunktmäßig individuelle Beregnungs- und Bewässerungsanlagen. Er greift dabei auf alle namhaften Hersteller zurück.
dispo GmbH, Parensen
- Maximaler Service soll die Ansprüche der Kunden –Landschaftsgärtner und Landschaftsarchitekten –bedienen. Wegedecken, Tennisbeläge, Dachbegrünungserden werden ständig verbessert.
Hellmuth Bahrs GmbH & Co. KG, Brüggen
- Bahrs steht seinen Kunden auch mit kostenloser Beratung in allen Fragen rund um automatische Bewässerungsanlagen zur Seite –bei größeren Anlagen zur Tropfbewässerung sogar vor Ort.
